プライバシーポリシー
株式会社くふう住まい（以下「当社」といいます）は、当社が事業活動をする上で個人情報を取得することがあります。個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める「個人情報」をいいます。当社は、関係法令及びガイドラインに定められた事項を遵守するとともに、取得する個人情報の利用目的を公表し、以下の定めに従って取り扱います。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、次に掲げる個人情報を取得します。
- 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
- お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等
- 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
- サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）、ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
- その他の情報
当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
2. 個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
【当社のサービスのお客様に関する個人情報及びくふうカンパニーグループ（当社の親会社である株式会社くふうカンパニー並びに同社の子会社及び関連会社なるグループをいいます）における共同利用に伴い取得する個人情報】
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- お客様のご希望の条件に沿った不動産に関する資料の送付、提案、情報提供、価格の査定をするため
- お客様が、当社が提携する企業（個人事業主を含む仲介業者等をいい、以下「提携企業」といいます）より不動産の情報の提供を受けることを希望した場合や提携企業とお取引をすることを希望した場合に、お客様の同意を得た上で当該提携企業に対して個人情報を提供するため
- 当社のサービスに関するメールマガジン、DM、その他のお知らせ等を配信・送付するため
- キャンペーンの実施、当選者への連絡、商品の送付をするため
- 当社の提供するセミナーの運営のため
- ログイン時の認証などにおけるお客様の本人確認のため
- 統計分析、属性分析等を行い、当社のサービスやWebサイトやサーバの管理、改善を行うため
- 行動ターゲティング広告の配信・表示を行うため
- 当社のサービスに関する規約等に違反する行為に対応するため
- くふうカンパニーグループに属する会社及び提携先に提供するため
- 当社のサービスを安全ご提供するため（利用規約等に違反しているお客様を発見して当該お客様に通知をしたり、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防したり、これらに対応することが含まれます)
- 上記の目的に付随・関連する目的のため
【当社のサービスのお客様以外の当社のお取引先様に関する個人情報】
- お取引に関する契約の締結並びにお取引の遂行、管理（契約の締結前及び終了後を含みます）及び改善のため
- お取引先様としての選定を行うため
- お取引先様に対する情報提供を行うため
- お問い合わせ内容に関する回答・連絡をするため
- お取引に関する契約等において別途定める目的のため
- 上記の目的に付随・関連する目的のため
【当社への入社を検討される方に関する個人情報】
- 募集情報等の提供のため
- 当社の採用活動の改善のため
- 採用選考業務の遂行、管理及び改善のため
- 入社手続きの遂行、管理及び改善のため
- 当社へ入社を検討される方に対する情報提供のため
- お問い合わせ内容に関する回答・連絡をするため
- 上記の目的に付随・関連する目的のため
【当社の従業員（退職者を含みます）に関する個人情報】
- 当社の業務遂行のため
- 労務管理、人事評価、教育、研修、福利厚生施策その他の人事関連業務の遂行、管理及び改善のため
- 保安及び防犯のため
- 従業員に対する情報提供のため
- 上記の目的に付随・関連する目的のため
【当社の株主様の情報】
- 会社法その他の法令に基づく権利の行使、義務の履行を実施するため
- 各種株主施策の遂行、管理及び改善のため
- 株主様に対する情報提供を行うため
- お問い合わせ内容に関する回答・連絡をするため
- 上記の目的に付随・関連する目的のため
【当社に来訪またはお問い合わせをいただいた方に関する個人情報】
- 来訪及びお問い合わせへの対応の遂行、管理及び改善のため
- 保安及び防犯のため
- 上記の目的に付随・関連する目的のため
3．個人情報提供の任意性
当社に対して個人情報を提供することを拒否することができますが、その場合、当社からのサービス提供を受けられず、あるいは当社と取引ができないなどの影響が生じることがあります。
4. 個人情報の提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
5．個人情報の共同利用について
当社は、当社及びくふうカンパニーグループにおけるサービスの提供及びサービスの向上を図るため、個人情報を下記の要領で共同利用することがあります。
【共同利用する個人データの項目】
「1. 取得する個人情報の項目」記載の情報
【共同利用する者の範囲】
くふうカンパニーグループに属する各社
主なくふうカンパニーグループ会社一覧【共同利用する者の利用目的】
当社のサービス及びくふうカンパニーグループに属する各社のサービスに関連して「２．個人情報の利用目的について」に記載の利用目的で共同利用します。
なお、個人を特定・識別できる個人データの項目を削除して、共通要素に係る項目を同じ分類ごとに集計する統計資料作成（その公表を含みます）のために共同利用する場合があります。
【共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称等】
株式会社くふうカンパニー
株式会社くふうカンパニーの住所・代表者等の情報については、以下をご参照ください。
6. 個人情報の開示、訂正等及び削除、利用停止等
当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正等または削除、利用停止等（以下「開示・削除等」といいます）を求められたときは、ご本人からのご請求であることを当社が別途定める方法により確認した上で、ご本人に対し、遅滞なく開示・削除等を行います。個人情報の開示・削除等については、下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問合せください。
7. クッキーについて
当社の提供する各サービスではクッキーを利用しております。各サービスで利用しているクッキーの詳細につきましては、以下のサービス別のクッキーポリシーをご確認ください。
8.リンク先等の個人情報の取扱いについて
当社のWebサイト上やメールマガジンにおいて､外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。
この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではないため、一切の責任を負うことができません。
外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 個人情報を保護するための体制について
当社は、取得した個人情報を各種の脅威から守るために厳重なセキュリティ対策を講じるとともに、ネットワーク及びシステムを継続的に見直し、不正アクセス、情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するための適切な安全管理措置を講じます。また、当社従業員に対しても、個人情報の保護の重要性と各人の役割を認識させるための教育を継続的に行うとともに、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先を適切に監督いたします。
10.個人情報処理の外部委託について
当社は、個人情報保護法その他法令の定めに従って、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その場合、委託する個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内であって、当該業務に必要かつ最小限の範囲に限定します。
11.アクセスログ情報の取得等について
当社は、利用者が当社のWebサイトにアクセスされた場合に、一定の情報をアクセスログという形で当社サーバに記録し、一定期間保存しています。アクセスログに記録される情報には、アクセス日時やドメイン名、IPアドレス、使用されているブラウザの種類、リファラーURLなどが含まれます。これらの情報は、当社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上及びサーバ管理、サービスの改善等の目的で利用いたします。
12. プライバシーポリシーの更新について
当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。
※利用者様へのお願い
- 当社のWebサイトでは、利用者の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。ID・パスワードの管理は、利用者ご自身の責任にて行ってください。
- 当社のWebサイトを安全にご利用いただけるよう、当社のWebサイト上に、他の方やご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。
※個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社では、ご自身の個人情報に関するお問合せ、または開示、訂正、削除、利用停止等のお求め（以下、「お問合せ等」といいます）があった場合は、法令の定めに従い速やかに対応いたします。
ご自身の個人情報に関するお問合せ等は当社が別途定める手続きに基づいて行っていただきます。
① お電話でのお問い合わせ
株式会社くふう住まい 顧客相談窓口
TEL： 03-6275-1082
対応時間：営業日の10時から18時まで
②フォームからのお問い合わせ
当社の以下ドメイン(サブドメイン)で展開されるサービスに関しては、一般社団法人日本プライバシー認証機構より、プライバシーステートメントに従って適切に個人情報の取り扱いを行っている承認を受けております。
制定：2022年10月1日